我们的超级钟（zhōng）点管家经过专（zhuān）业的全面培训（xùn），具有专业（yè）的家居清洁、洗衣熨烫（tàng）、配菜及饪烹技能，凯鸽超级钟点管家为您提（tí）供专业的家庭服务。

为企业服务，我们要求凯鸽钟点管家必须做到：

· 提前 15 分钟（zhōng）统一列队进场，做（zuò）好施工的前期准备工作，如检查配带工具完备（bèi）、性能完好；
 
· 考察现场情况和施工程序（xù）以进行合理（lǐ）的工作安（ān）排；

· 坚持安（ān）全（quán）、文明施工，严格按照施工的（de）安全规（guī）范（fàn）操作，保质保量（liàng）完成（chéng）任务（wù）；

· 工作现场不允许（xǔ）吸烟、用餐（cān）、喝（hē）茶、大声喧哗可能影响（xiǎng）客户的行为；不准翻阅、乱动客户的物（wù）品，如有损（sǔn）坏（huài）客方物品，属（shǔ）我司员工责（zé）任（rèn），我方将全额赔偿；

· 工程结束须经领班进行全面检查，再请客户进行验收并签单，以（yǐ）客户的满意（yì）为标准；

· 最后，整理所有用具，统（tǒng）一（yī）退场。

为家（jiā）庭服务（wù）时，我们（men）要求凯鸽钟点管家必须做到：

· 依（yī）与（yǔ）客户约定的时间准时到达；

· 安全、文明（míng）操作，严格按照安全规范要求（qiú）操作（zuò），保证服务品质；

· 不允许接受客户烟茶（chá），不随意（yì）动用（yòng）客户物（wù）品，如因（yīn）人为损坏客户物品，我方将赔（péi）偿；

· 工作结束，请客户验收，并签单确认，以客户满（mǎn）意为（wéi）标准 ; 如在工（gōng）作结束（shù）后 30 分（fèn）钟内接（jiē）到客（kè）户投诉，我（wǒ）们即时将受理，必要时免费从新服务；

· 不定期对客户进行回访，及时了解客户需求